Collectief en individueel werken in balans

De hoofdvraag ging over de mogelijkheden volgens Zwolse professionals om hulpvragen van inwoners meer collectief te benaderen, in de zin van het bundelen ervan in een groepsgerichte aanpak. Waar staat op het moment van onderzoek elke sociaal professional en waar diens team en waarheen wil men (als afzonderlijke professional en als team) bewegen? Welke competenties zijn daarvoor nodig en in hoeverre vindt men al te beschikken over de juiste houding, kennis en vaardigheden?”

Meer lezen? Klik hier om de eindrapportage te lezen.

Behalve het rapport, is er ook een tool ontwikkeld en landelijk uitgezet, genaamd Collactief, welke inmiddels niet meer actief is. Met Collactief konden bijvoorbeeld sociaal professionals en welzijnswerkers in kaart brengen in welke mate zij hulpvragen individueel (per inwoner of cliënt) oppakken dan wel die hulpvragen collectief bundelen in groepswerk. Ook werd door het gebruik van de tool duidelijk of men daarbij liever professionals inzet of (ook) het informele netwerk (mantelzorgers, vrijwilligers) inschakelt. De scores op deze aspecten konden in een assenstelsel uitgezet worden.

Door inzichtelijk te maken hoe elke professional deze balans op dit moment ervaart en wat hij of zij wenselijk vindt voor de toekomst van het hele team, kon een team bespreken welke ontwikkeling zij wil doormaken: groeien naar waar je wilt zijn. Een gespreksleidraad was beschikbaar om de scores op het assenstelsel te analyseren.